Häufige Fragen: Miete, Messung, Bezahlung und Radon allgemein

Mietpaket und Starttermin online buchen, das Gerät kommt per DHL, Sie messen über die gebuchte Dauer, senden das Gerät mit dem beigelegten Retourenlabel zurück und erhalten Ihre Auswertung als PDF im Kundenbereich. Alle Details: So funktioniert’s.

Die Mietzeit beginnt mit der Zustellung des Geräts – Versandtage kosten Sie keine Messzeit. Sie endet automatisch nach der gebuchten Dauer; das Gerät geben Sie spätestens am Tag nach dem Mietende bei DHL ab.

Ja, auf Anfrage über Ihren Kundenbereich oder per E-Mail – sofern das Gerät nicht direkt im Anschluss für eine andere Buchung benötigt wird. Der Preis je Verlängerungstag steht in der aktuellen Preisliste; die Verlängerung gilt, sobald wir sie bestätigen.

Für jeden angefangenen Tag der Verspätung fällt eine Nutzungsentschädigung in Höhe des rechnerischen Tagesmietpreises Ihrer Buchung an (§ 546a BGB, AGB § 8). Wir erinnern Sie rechtzeitig per E-Mail – und eine geplante Verlängerung ist meist günstiger.

Gerät und Zubehör in die Originalverpackung packen, das beigelegte DHL-Retourenlabel aufkleben und das Paket in einer Filiale, im Paketshop oder an der Packstation abgeben. Der Rückversand ist bereits bezahlt. Schritt-für-Schritt-Anleitung: Versand & Rückgabe.

Kein Problem: Laden Sie das Label einfach in Ihrem Kundenbereich erneut als PDF herunter, oder kontaktieren Sie uns – wir senden es Ihnen noch einmal zu.

Nein, wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands (inklusive Lieferung an DHL-Packstationen). Auch die Nutzung des Mietgeräts ist nur in Deutschland gestattet.

In dem Raum, den Sie prüfen möchten: auf ein Möbelstück in Atemhöhe, mit etwas Abstand zu Wänden, Fenstern und Türen, nicht neben Heizung oder in der Sonne – dann an den Strom anschließen, die Messung startet automatisch. Ausführlich: Messgerät richtig aufstellen.

Je länger, desto aussagekräftiger: Schon wenige Tage zeigen eine erste Tendenz, mehrere Wochen glätten Wetter- und Lüftungseffekte. Für belastbare Jahresmittelwerte empfiehlt das BfS Langzeitmessungen über 3 bis 12 Monate – unsere Mietmessung ist die schnelle Orientierung vorab. Mehr dazu: Wie lange messen?

Das Gerät zeigt die aktuelle Radon-Aktivitätskonzentration in Becquerel je Kubikmeter (Bq/m³). Zur Einordnung: Die WHO empfiehlt, ab 100 Bq/m³ aktiv zu werden; der gesetzliche Referenzwert liegt bei 300 Bq/m³ – bezogen auf das Jahresmittel. Einzelwerte schwanken stark, entscheidend ist der Mittelwert über die Messzeit.

Nein. Es ist eine Orientierungsmessung – keine Messung durch eine vom BfS anerkannte Stelle (§ 155 StrlSchV), keine amtliche Messung und kein Gutachten. Sie erfüllt insbesondere nicht die Messpflicht an Arbeitsplätzen (§ 127 StrlSchG); dafür beauftragen Sie eine anerkannte Stelle (Liste beim BfS).

Den Messverlauf als Diagramm, Kennzahlen (Mittelwert, Minimum, Maximum, Tageswerte), eine verständliche Einordnung gegenüber 100 und 300 Bq/m³ sowie Hinweise auf sinnvolle nächste Schritte. Ein Muster mit synthetischen Daten: Beispiel-Auswertung.

Kurz nachdem das Gerät wieder bei uns eingegangen ist und wir die Daten ausgelesen haben – in der Regel wenige Werktage nach der Rückgabe. Sie erhalten eine E-Mail, sobald das PDF in Ihrem Kundenbereich bereitsteht.

Ja. Jedes Gerät wird vor dem Versand geprüft, gereinigt und der Gerätespeicher vollständig gelöscht; Kalibrierung und Wartung erfolgen nach den Vorgaben des Herstellers.

Mindestens Vorkasse per Überweisung; je nach Verfügbarkeit zusätzlich weitere Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte oder PayPal) – maßgeblich ist die Auswahl im Bestellvorgang. Zusätzliche Entgelte für Zahlungsarten berechnen wir nicht.

Wir wenden die Kleinunternehmerregelung an: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch keine ausgewiesen. Alle Preise sind Endpreise.

Nur wenn das gewählte Mietpaket eine Kaution vorsieht – sie wird im Bestellvorgang klar ausgewiesen. Nach vollständiger, ordnungsgemäßer Rückgabe und Prüfung erstatten wir die Kaution innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg.

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Am schnellsten geht es über die Widerrufsfunktion Vertrag widerrufen. Beachten Sie: Haben Sie den vorzeitigen Mietbeginn verlangt, fällt bei einem Widerruf Wertersatz für die bereits erbrachte Mietzeit an; mit Ablauf der Mietzeit erlischt das Widerrufsrecht. Details: Widerrufsbelehrung.

Normale Abnutzung durch vertragsgemäßen Gebrauch geht nicht zu Ihren Lasten. Für Schäden oder Verlust, die Sie zu vertreten haben, haften Sie zum Zeitwert (Neupreis derzeit rund 249 € abzüglich Abnutzung; Zubehör einzeln) – der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt Ihnen ausdrücklich gestattet (AGB § 9).

Melden Sie sich sofort bei uns. Wir senden Ihnen ein Ersatzgerät oder verlängern die Mietzeit entsprechend – für die Zeit ohne funktionsfähiges Gerät zahlen Sie natürlich keine Miete (AGB § 10).

Nur wir – ausschließlich zur Erstellung Ihrer Auswertung. Messwerte samt Messort sind personenbezogene Daten; wir geben sie nicht an Dritte weiter und löschen sie 12 Monate nach Abschluss des Mietvorgangs. Details: Datenschutzerklärung.

Radon ist ein natürliches radioaktives Edelgas, das im Boden entsteht und durch Undichtigkeiten in Gebäude eindringen kann – unsichtbar und geruchlos. Messen ist der einzige Weg, die Belastung festzustellen. Grundlagen: Was ist Radon?

Radon ist nach dem Rauchen die zweithäufigste Ursache für Lungenkrebs; nach Angaben des BfS gehen in Deutschland rund 6 % aller Lungenkrebstodesfälle – etwa 2.800 pro Jahr (Zeitraum 2018–2022) – auf Radon zurück. Das Risiko steigt mit Höhe und Dauer der Belastung – Grund für eine Messung, nicht für Panik. Mehr: Wie gefährlich ist Radon?

Das Strahlenschutzgesetz nennt keinen Grenzwert, sondern einen Referenzwert: 300 Bq/m³ als Jahresmittel für Aufenthaltsräume und Arbeitsplätze (§§ 124, 126 StrlSchG). Die WHO empfiehlt, möglichst unter 100 Bq/m³ zu bleiben. Einordnung: Grenzwert & Referenzwert

In Vorsorgegebieten ist die Wahrscheinlichkeit erhöhter Radonwerte höher, und es gelten dort besondere Pflichten – etwa die Messpflicht für bestimmte Arbeitsplätze in Erd- und Kellergeschossen. Für die tatsächliche Belastung Ihres Hauses hilft aber nur eine Messung – auch außerhalb solcher Gebiete. Mehr: Radon-Vorsorgegebiete